Unser VR DialogTeam ist Ihre "Filiale am Telefon" und bietet Ihnen eine zentrale Drehscheibe von der aus Ihre Belange aufgenommen, bearbeitet und sofern notwendig, weitergeleitet werden. Profitieren Sie von unserem Service direkt von zu Hause aus. Wir freuen uns auf ihren Anruf!
Unser VR DialogTeam
Kompetent, freundlich und schnell
Ihre Zeit ist knapp und wertvoll - profitieren Sie von unserem Service, egal ob Sie zu Hause, im Büro oder unterwegs sind. Sie gewinnen noch mehr Flexibilität in der Erledigung Ihrer Bankgeschäfte.
- Einheitliche Telefonnummer
- Persönlich für Sie da
- Direkter, kompetenter und unbürokratischer Service
02631 8254-0
Persönlich für Sie da - immer montags bis freitags von 8:00 - 18:00 Uhr - natürlich durchgehend.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung einiger unserer Serviceleistungen (Zahlungsverkehrsservice, Bestellservice) Kosten entstehen, die nicht im Pauschalpreis der monatlichen Kontoführung enthalten sind. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Gebührentableau unserer Girokontenmodelle. Gerne senden wir Ihnen dieses zu.
Kontoservice
- Allgemeine Informationen rund um Ihr Konto
- Kontostandsinformationen
- Umsatzauskunft der letzten 90 Tage
Zahlungsverkehrsservice*
- Überweisungen (Tageslimit: 2.500,00 Euro / Konto)
- Umbuchungen vom Loseblatt-Sparbuch und VR-Cash Konto
- Lastschriftrückgaben
- Dauerauftragsservice (Übersicht, Einrichtung, Änderung, Löschung)
* (Nach Einrichtung eines Kundenpasswortes)
Kartenservice
- Sperren bei Kartenverlust (Sperrhotline: 116 116)
- Bestellung von VR-BankCards
- Bei Kreditkartenbestellungen vereinbaren wir gerne einen Termin mit Ihrem Berater
Bestellservice
- Bestellen von Großbeträgen zur Abholung auf der Geschäftsstelle
- Zweitschriftenanforderung
- Scheckvordrucke, Formulare
- Broschüren und Informationen
Rückruf-Service
Wenn Sie Ihren Berater persönlich nicht erreichen, leiten wir Ihren Rückrufwunsch gerne weiter.
Terminvereinbarung
Mit Ihrem persönlichen Berater oder mit unseren Spezialisten für
- Elektronische Bankdienstleistungen (EBL) / Online-Banking
- Baufinanzierung
- Immobilienservice
- Investitionsfinanzierungen
- R+V Sachversicherungen
- R+V Lebensversicherungen
- Aktiendirektgeschäfte
- Bausparen
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- Geldautomaten und anderen Selbstbedienungseinrichtungen
- Online-Banking
Direkter, kompetenter und unbürokratischer Service
Unser VR DialogTeam besteht aus langjährigen Mitarbeitern, alle ausgebildete Bankkaufleute, deren Anspruch es ist, Ihr Anliegen schnell, unbürokratisch, kompetent und zuverlässig zu erledigen.