Unser VR DialogTeam

Kompetent, freundlich und schnell

Unser VR DialogTeam ist Ihre "Filiale am Telefon" und bietet Ihnen eine zentrale Drehscheibe von der aus Ihre Belange aufgenommen, bearbeitet und sofern notwendig, weitergeleitet werden. Profitieren Sie von unserem Service direkt von zu Hause aus. Wir freuen uns auf ihren Anruf!

Ihre Vorteile

Ihre Zeit ist knapp und wertvoll - profitieren Sie von unserem Service, egal ob Sie zu Hause, im Büro oder unterwegs sind. Sie gewinnen noch mehr Flexibilität in der Erledigung Ihrer Bankgeschäfte.

Einheitliche Telefonnummer
Persönlich für Sie da
Direkter, kompetenter und unbürokratischer Service

02631 8254-0

Persönlich für Sie da - immer montags bis freitags von 8:00 - 18:00 Uhr - natürlich durchgehend.

Unsere Serviceleistungen

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung einiger unserer Serviceleistungen (Zahlungsverkehrsservice, Bestellservice) Kosten entstehen, die nicht im Pauschalpreis der monatlichen Kontoführung enthalten sind. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Gebührentableau unserer Girokontenmodelle. Gerne senden wir Ihnen dieses zu.

Kontoservice

Allgemeine Informationen rund um Ihr Konto
Kontostandsinformationen
Umsatzauskunft der letzten 90 Tage

Zahlungsverkehrsservice*

Überweisungen (Tageslimit: 2.500,00 Euro / Konto)
Umbuchungen vom Loseblatt-Sparbuch und VR-Cash Konto
Lastschriftrückgaben
Dauerauftragsservice (Übersicht, Einrichtung, Änderung, Löschung)

* (Nach Einrichtung eines Kundenpasswortes)

Kartenservice

Sperren bei Kartenverlust (Sperrhotline: 116 116)
Bestellung von VR-BankCards
Bei Kreditkartenbestellungen vereinbaren wir gerne einen Termin mit Ihrem Berater

Bestellservice

Bestellen von Großbeträgen zur Abholung auf der Geschäftsstelle
Zweitschriftenanforderung
Scheckvordrucke, Formulare
Broschüren und Informationen

Rückruf-Service

Wenn Sie Ihren Berater persönlich nicht erreichen, leiten wir Ihren Rückrufwunsch gerne weiter.

Terminvereinbarung

Mit Ihrem persönlichen Berater oder mit unseren Spezialisten für

Elektronische Bankdienstleistungen (EBL) / Online-Banking
Baufinanzierung
Immobilienservice
Investitionsfinanzierungen
R+V Sachversicherungen
R+V Lebensversicherungen
Aktiendirektgeschäfte
Bausparen

Informationen zu...

Geschäftsstellen
Geldautomaten und anderen Selbstbedienungseinrichtungen
Online-Banking

Das KSC-Team

Direkter, kompetenter und unbürokratischer Service

Unser KundenServiceCenter besteht aus langjährigen Mitarbeitern, alle ausgebildete Bankkaufleute, deren Anspruch es ist, Ihr Anliegen schnell, unbürokratisch, kompetent und zuverlässig zu erledigen.