Wie heißt die neue Bank?
VR Bank RheinAhrEifel eG
Rizzastr. 34
56068 Koblenz
Kann ich meine VR-BankCard (girocard) weiterverwenden?
Ja, Ihre girocard behält ihre Gültigkeit und kann auch nach der technischen Fusion am Geldautomaten und/oder am Kontoauszugsdrucker genutzt werden. Auch die Geheimzahl bleibt gleich. Wichtig ist: Bei Verlust oder Diebstahl einer Karte geben Sie zur Sperrung bitte noch die alte Kontonummer sowie die alte Bankleitzahl an.
Kann ich meine Kreditkarte auch weiterhin nutzen?
Ihre Kreditkarte (MasterCard, VISACard) inkl. Geheimzahl bleibt bis zu dem auf der Karte angegebenen Datum gültig. Sie erhalten zum Ablaufdatum eine Folgekarte.
Was ändert sich beim OnlineBanking?
Bitte beachten Sie, dass Sie das OnlineBanking am 23. und 24.06.2023 nur eingeschränkt nutzen können. Ab dem 25. Juni 2023 erreichen Sie unser OnlineBanking unter www.vr-rheinahreifel.de. Ansonsten ändert sich für Sie nichts. Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, PIN, TAN) bleiben unverändert gültig. Denken Sie bitte auch daran, in Ihren Favoriten (Bookmarks oder Lesezeichen) die neue Adresse www.vr-rheinahreifel.de zu verwenden.
Was ändert sich bei der VR Banking App?
Bitte beachten Sie, dass Sie die VR Banking App am 23. und 24. Juni 2023 nur eingeschränkt nutzen können. Ab dem 25. Juni 2023 werden Sie auf eine Anmeldemaske weitergeleitet, an der Sie sich einmalig mittels VR-NetKey bzw. Alias und PIN anmelden müssen. Erst danach ist eine Anmeldung mittels Fingerabdruck oder Gesichtserkennung wieder möglich, falls diese aktiviert war. Ansonsten ändert sich für Sie nichts. Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, PIN, TAN) bleiben unverändert gültig.
Werden Zahlungsverkehrsprogramme automatisch umgestellt?
Die Zahlungsverkehrsprogramme werden automatisch umgestellt. Sollte für Sie Handlungsbedarf bestehen, werden wir Sie gesondert informieren. Kunden der ehemaligen VR Bank Rhein-Mosel eG pflegen bitte Ihre neue Bankverbindung in das Programm ein.
Was geschieht mit den Daueraufträgen?
Die Daueraufträge, die Sie uns erteilt haben, bleiben unverändert bestehen.
Wie werden SEPA-Lastschriften/-Gutschriften geändert:
Die großen Energieversorgungsunternehmen, Telekommunikationsanbieter, Versicherungen, Bundeskassen, Rentenrechnungsstellen etc. werden wir über Ihre neue IBAN informieren. Da wir als Bank aber nicht berechtigt sind, Kundendaten ändern zu lassen, kann es passieren, dass die Informationen über die IBAN-Änderungen von diesen nicht akzeptiert werden. Deshalb bitten wir Sie, die entsprechenden Unternehmen darüber hinaus noch einmal selbst über Ihre neuen Kontodaten zu informieren. Ein entsprechendes Formular finden Sie auf dieser Seite.
Anbieter von Online-Bezahlsystemen (zum Beispiel giropay oder PayPal), sowie Internetversandhäuser ändern die IBAN leider nicht automatisch. Deshalb nehmen Sie diese Änderung bei Ihrer nächsten Online-Transaktion oder Bestellung bitte selbst vor. Zahlungen mit der alten IBAN werden zu Beginn automatisch auf die neuen Kontonummern übergeleitet. Eine langfristige Weiterleitung der Zahlung können wir Ihnen leider nicht zusichern.
Bleiben Gewinnsparlose weiterhin gültig?
Ja, Gewinnsparlose behalten auch in Zukunft ihre Gültigkeit. Hier besteht für Sie kein Handlungsbedarf.
Gibt es Auswirkungen auf mein Wertpapierdepot?
Nein – Sie müssen nichts veranlassen. Wir informieren Sie rechtzeitig über Ihre neue Depotnummer.
Ändern sich Verträge und Urkunden?
Alle geschlossenen Verträge und Vereinbarungen behalten unverändert ihre Gültigkeit. Ein Austausch ist nicht erforderlich. Dies gilt auch für Ihre Freistellungsaufträge. Wir werden diese automatisch zusammenführen. Bei Darlehen gilt: Mit Eintrag in das Genossenschaftsregister beim Registergericht Koblenz wurde die Verschmelzung der VR Bank Rhein-Mosel eG mit der Volksbank RheinAhrEifel eG rechtswirksam vollzogen. Neuer Gläubiger Ihres Darlehens und somit künftiger Ansprechpartner ist damit die VR Bank RheinAhrEifel eG mit Sitz in Koblenz, vertreten durch die Vorstandsmitglieder Sascha Monschauer (Vorstandsvorsitzender), Matthias Herfurt, Michael C. Kuch und Markus Müller. Bitte beachten Sie, dass Zins- und Tilgungsleistungen für Ihr Darlehen künftig auf Ihr neues Darlehenskonto (siehe Anhang) bei der VR Bank RheinAhrEifel eG, BIC GENODED1BNA zu überweisen sind. Alle maschinellen Einzüge werden am 24. Juni 2023 automatisch für Sie umgestellt.
Hausbankmodell
Die bestehenden Konto- und Depotmodelle bleiben unverändert.
Gibt es bei der Mitgliedschaft Änderungen?
Alle Geschäftsguthaben werden übernommen. Über die Höhe der Geschäftsanteile und alle weiteren Details informieren wir alle Mitglieder schriftlich.
Bekomme ich einen neuen Ansprechpartner?
Nein – da die ehemaligen Geschäftsgebiete der beiden Banken sich nicht überschneiden, erreichen Sie Ihren gewohnten Ansprechpartner weiterhin auch unter der bekannten Rufnummer.
Phishing Warnung
Wir warnen ausdrücklich vor Phishing-Mails mit betrügerischem Hintergrund, in denen die Versender dazu auffordern, PIN oder andere persönliche Daten einzugeben. Die Täter könnten sich bspw. auf die anstehende Fusion beziehen und mit Kontosperren drohen. Niemand wird Sie jemals per E-Mail nach persönlichen Informationen, wie PIN oder Kontonummer fragen.
Sollten Sie sich unsicher sein, zögern Sie nicht, sich an Ihren persönlichen Kundenberater zu wenden.
